איך להוציא אתר מעונש של גוגל ב-16 צעדים בלבד (Case Study)

   רועי סקיף |  דצמבר 2016
אחד הדברים העיקריים שהופך את מקצוע ה-SEO לכל כך דינמי ומאתגר הוא עצם העובדה שגוגל היא חברה שכל הזמן נמצאת בתנועה. קשה להאמין, אבל רק לפני קרוב לשנתיים עוד היה אפשרי להוציא קישורי exact anchor text (קישורים על הביטוי המדויק שעליו אנחנו רוצים לקבל דירוג בתוצאות החיפוש בגוגל) מעשרות אינדקסים ואתרי לווין קיקיוניים ולא רק שזה לא פגע באתר – זה פשוט עבד כמו קסם!

Fast forward לשלהי 2013, האינטרנט כמרקחה – ספארי שלם של עדכוני אלגוריתם (פינגווין ופנדה) עונשים על over optimization של האתר והדובדבן שבקצפת – עונש ידני מגברת (או אולי מר?) גוגל.

וזה מביא אותנו לאחד האתגרים הגדולים שבהם עמדנו השנה בתור צוות של SEO. הלקוח: אתר e-commerce גדול בארה"ב. הלקוח הגיע אלינו "פצוע" מעולם ה-SEO – חברת הקידום הקודמת שלו בנתה לו אלפי (!) קישורי ספאם במהלך 2011-2012 ובמפתיע – המיקומים והטראפיק של האתר היו במגמת עליה. מה שכן, לא כל כך במפתיע – במרץ 2012 הלקוח קיבל את ההודעה האישית הראשונה שלו מגוגל, וזה לא היה מחזה מלבב:

penalty1

קיבלנו לקוח שהבין מהר מאוד שגוגל נתן וגוגל לקח, וחיפש חברת SEO אמינה ומקצועית שתיתן לו תמיכה מלאה ותוציא אותו מהבור שהחברה הקודמת הכניסה אותו אליו. ראינו את זה בתור אתגר אישי ומקצועי וניגשנו מיד לעבודה.

שלב 1 – האבחון

דבר ראשון – אל תכנסו לפאניקה!

penalty2

א. עונש ידני כשמו כן הוא – צוות ה-spam של גוגל עבר בצורה פרטנית על האתר שלכם ומצא קישורים שמפירים את ההנחיות של גוגל. עונש אלגוריתמי (כמו פינגווין) נגרם כתוצאה מעדכון אלגוריתם אוטומטי של גוגל והוא אינו ידני.

ב. ניתן לזהות עונש ידני בצורה מאוד פשוטה – בהודעה אישית (אבל גנרית לרוב) שמתקבלת לחשבון ה-Webmaster Tools של הלקוח, בדומה לצילום המסך שהצגנו למעלה. עונש אלגוריתמי ניתן לזהות באמצעות השוואה בין התאריכים שבה מתפרסמים האלגוריתמים ובין גרף התנועה האורגנית בגוגל אנליטיקס, וכן באמצעות בדיקת מיקומים. הצפי הוא שאם האתר נפגע בצורה מלאה או חלקית, יש להניח שתהיה ירידה חדה במיקומים ובגרף התנועה האורגנית.

ג. יציאה מהעונש – במקרה של עונש ידני אפשר לצאת מהעונש אך ורק לאחר הגשת בקשה שנקראת reconsideration request. רק במידה שהבקשה תאושר על ידי גוגל – האתר יצא מהעונש. במקרה של עונש אלגוריתמי – במידה שהאתר ימלא אחר ההנחיות ויטפל בכל הבעיות, ברגע שיהיה עדכון (refresh) אז האתר יצא מהעונש.

אז גוגל הודיעו לנו רשמית – האתר שלכם הפר את ה-guidelines שלנו. ברור לנו שהאתר נפגע אבל איך? האם המיקומים של כל האתר ירדו? האם רק התנועה לחלק מדפי הנחיתה ירדה? אסור לנו להסיק מסקנות נמהרות לפני שפונים לבדיקה מעמיקה.

ראשית, חשוב לעמוד על ההבדל בין עונש ידני של גוגל ובין עונש אלגוריתמי כמו עדכון פינגווין שפוגע באתרים עם גרף קישורים לא טבעי.

בואו נחזור חזרה לאתר של הלקוח שלנו – האם כל האתר נפגע? צללנו פנימה כדי להוציא כמה שיותר מידע.

penalty3

על פניו – מהגרף שמציג את כל התנועה האורגנית לא ניתן להצביע על מגמת ירידה בולטת. במיוחד ממרץ 2012 (אז התקבלה ההתראה של גוגל) והלאה – רואים במפתיע יציבות בתנועה האורגנית.
ואז בדקנו יותר לעומק:

penalty4

דרך ה-Majestic SEO, Open Site Explorer ואפילו Google Webmaster Tools ניתן לזהות את הדפים שיש בהם הכי הרבה קישורים.

כאן לקחנו את כל דפי אחת הקטגוריות המרכזיות, הדפים שלפי הבדיקה שלנו היו להם הכי הרבה קישורים, ובחנו האם השינוי בא לידי הביטוי בצורה בולטת – התשובה היתה ללא ספק חיובית. אפשר ממש לראות את העליה ההדרגתית שהתחילה מסוף 2011 ועד לפיק של פברואר-מרץ 2012. ואחריו – צניחה חופשית. בינגו, עכשיו ידענו אילו דפים נפגעו הכי קשה – והמשכנו לשלב הבא.

שלב 2 – הוצאת דוחות קישורים נכנסים

אמנם בתקופה האחרונה גוגל עדכנה שהתבססות על דוח הקישורים הנכנסים מתוך Google Webmaster Tools תספיק בשביל ה-reconsideration request, אבל בכל זאת בחרנו ללכת על בטוח ולהתבסס על כמה שיותר מקורות – הורדנו את כל הקישורים מ-Majestic SEO, a hrefs, Open Site Explorer וכמובן הכי חשוב – Google Webmaster Tools.
כמובן שאם עושים מהלך כזה, חייבים לאחר מכן לדאוג להסרת עמודות משוכפלות באמצעות האקסל.

יש ללכת ל-DATA -> Remove Duplicates ולאחר מכן לבחור את העמודה שיש להתייחס אליה (העמודה של ה-URLים):

penalty5

למה לא להסתפק בדרישות של גוגל?

משתי סיבות עיקריות:

1. גוגל החלה להציג בהודעות שלה דוגמאות לקישורים לא טבעיים. כבר היו דיווחים רבים (גם במקרים שלנו, כמו שתראו בהמשך) על הודעות שכללו קישורים שאינם מופיעים ברשימת ה-backlinks של ה-Webmaster Tools. לגוגל היה הסבר לא מספק לכך , שאפילו תוקן ממש לאחרונה כשהחברה הודיעה על שיפור בהצגת הקישורים שלה. אבל דווקא בגלל חוסר העקביות של גוגל אנו מעדיפים שלא להתיחס לכל הודעה ממאט קאטס (ראש מחלקת הספאם בגוגל) כאל דברי אלוהים חיים.

2. צריך לקחת בחשבון שלמרות שהצגת הקישורים ב-Google Webmaster Tools מיושנת ויחסית מתעדכנת לעיתים רחוקות מדי, היא עדיין מתעדכנת. כלומר, סביר מאוד להניח שקישור שלא מופיע היום, יוצג על ידי גוגל אותו בדוח שלה בעוד חודש, חודשיים או חצי שנה. כך שעל מנת להמנע ממצב שבו האתר יוצא מהעונש ואז נופל חודש לאחר מכן לאותה מלכודת (אם בגלל עדכון האלגוריתם הבא ואם בגלל עונש ידני נוסף) מומלץ מאוד להסתמך לפחות על כלי אחד נוסף לבדיקת קישורים נכנסים מלבד ה-Google Webmaster Tools.

שלב 3- הסרת "הדפים הרעילים"

בשלב הראשון בדקנו בין היתר מהם הדפים או הקטגוריות הבעייתיים ביותר מבחינת גרף קישורים לא טבעי. במידה שקיים באתר דף שהטראפיק האורגני שלו שואף לאפס וגרף הקישורים שלו מורכב מ-99.9% ספאם, לא צריכה להיות התלבטות – מומלץ להסיר את הדף הזה מהאינדקס כך שיציג הודעת שגיאה עם Header 404 או 410 (ההמלצה שלנו היא על 410 בגלל שזה מצביע על הסרת הדף בצורה פרמננטית).

אנחנו מניחים שברוב המקרים המצב הוא לא שחור או לבן, אבל דווקא במקרה של האתר שבו עסקינן, לא היה לנו ספק – מדובר בדפים שלא תורמים לנו שום ערך מוסף, לא מבחינת תוכן ולא מבחינת טראפיק, ולכן החלטנו להסיר אותם.

הנקודה החשובה ביותר – גוגל מתעלם למעשה מכל הקישורים שמגיעים לדפי שגיאה, או במילים אחרות, פעולה זו גרמה למאות קישורים מבין הקישורים הנכנסים הבעייתיים שלא להעביר PageRank, דבר שהוא פחות או יותר שווה ערך ל-Nofollow.

עם הסרת הדפים הללו התחלנו לראות שיפור קל במיקומים של האתר, אבל כדי לבצע את העבודה בצורה הטובה ביותר – החלטנו בסופו של דבר לעבור ברשימת הקישורים גם על כל הקישורים שמובילים לדפי 410.
אני מסייג ואומר שייתכן מאוד שאם היינו מבססים את הפעולות שלנו על הקישורים לדפים קיימים בלבד זה היה מספיק, אבל שוב – החלטנו ללכת על הדרך הבטוחה ביותר ליציאה מהעונש.

שלב 4 – הערכה של כל הקישורים הנכנסים לאתר

בשלב השלישי ייבאנו את כל הכתובות המסוננות לגוגל דוקס. זאת אולי אחת הנקודות שהכי חשובות בעבודה על הגשת ה-reconsideration request מכאן ואילך – תיעוד, תיעוד ועוד פעם תיעוד. והנקודה השניה – האקסל לא קיים בעולם של גוגל, אלא רק גוגל דוקס. כל קובץ אחר שיישלח לגוגל פשוט לא ייפתח אז תתחילו להתרגל לרעיון. 

השלב הזה הוא אולי הארוך והסיזיפי ביותר, אז קחו לכם כוס קפה או שתיים לדרך. עליכם לעבור על כל קישור וקישור ולקבוע האם הוא קישור טבעי או לא.

הערכת האיכות של קישורים נכנסים דורשת פוסט נפרד בפני עצמו, אבל יש כמה כללי אצבע פשוטים מאוד שגם אדם בלי ניסיון ב-SEO טכני ועם מעט הגיון בריא יוכל לזהות:

א. רלוונטיות האתר – ברגע שאתר הלקוח שלך, לדוגמה, פועל בתחום מכשירי אייפון ומקשרים אליך מאתרי השתלת שיער, לא צריך להיות אלגוריתם מתוחכם מדי כדי להבין שהאתר שלך מנסה לבצע מניפולציה על מנועי החיפוש.

ב. Exact anchor text – ריבוי של קישורי exact anchor text צריך להדליק מספר נורות אדומות, בעיקר כשמדובר בקישורי פוטר או בלוגרול בכל רחבי האתר.

ג. אתרים ללא PR או גרוע יותר, אתרים שכלל אינם נמצאים באינדקס של גוגל, הם רוב הפעמים אתרים בעלי קישורים בעייתיים.

ד. בקטגוריית ה-obvious – קישורים מאתרי פורנו, הימורים או תרופות (תתפלאו, אבל מצאתי לא מעט כאלה).

ה. קישורים שנוצרים בצורה אוטומטית – או במילים אחרות – auto generated content.

ו. או באופן כללי, קישורים מאתרים שעד לפני מספר שנים היו הדרכים הקלות ביותר לבצע מניפולציות זולות על מנת להשיג מיקומים – אתרי מאמרים, אתרי לווין שאין בהם דבר מלבד קישורים לא רלוונטים, אינדקסים, תגובות בפורומים, קישורי exact anchor text מתוך פרופילים ועוד.

penalty6

העמודה השניה שיש להוסיף לקובץ בגוגל דוקס תקרא "needs to be removed?" והיא תכלול את האפשרויות הבאות:

Yes – Link For SEO Purposes
No – Link Not found
No – Page Not Found
No – A Valid Link

שלב 5 + 6 – מעבר נוסף על כל הקישורים

לא, זאת לא טעות – יש לעבור על הרשימה לפחות פעמיים נוספות. בעבודה ידנית, כמו בעבודה ידנית, כאשר עוברים על מאות או (במקרה שלנו) אלפי קישורים, צריך לקחת בחשבון את הגורם האנושי. מהניסיון שלנו תמיד נדרשת לפחות עין נוספת אחת כדי לזהות קישורים שלא עלו בראדר בסיבוב הראשון, או קישורים שהם בתחום האפור.

כדי להמחיש, אתן כמה דוגמאות להתלבטויות שהיו לנו לגבי חלק מהקישורים:

א. קישורי PR – למרות שגוגל הבהירה במפורש שיש לעדכן קישורים אלו בתור nofollow, האם ניתן להשאיר קישור שהוא סופר טבעי ולא כולל exact anchor text מאתר PR גדול ואיכותי?
ב. חלק מהאינדקסים גרמו להרבה חילוקי דעות אצלנו – האם כל האינדקסים גרועים מעצם הגדרתם או שמא כדאי להשאיר את חלקם?אינדקס DMOZ למשל הוא התשובה הקלה (להשאיר), אבל מה עם אינדקסים הקשורים לתחום? האם הם מדברים על התחום בצורה רחבה מדי (אז הנטיה היא להסיר אותם) או מאוד ממוקדים, למשל אוריינטציה לפי איזור גיאוגרפי או לפי פלח שוק מאוד ספציפי (ואז הנטיה היא להשאיר אותם)?
כמובן שהתשובה היחידה שאפשר לתת היא: כל מקרה לגופו.

ג. קישורים שעל הנייר לא שווים הרבה מבחינת הכח שלהם אבל הם טבעיים. לדוגמה, בלוג של אדם פרטי שכותב על המצלמה החדשה שהוא קנה ומקשר לאתר הראשי. גם אם מדובר בסאב דומיין בבלוג ספוט, שמהניסיון שלנו 90% מהפעמים מדובר בדפי והאתרי לווין חסרי חשיבות או כח, עדיין ייתכן מאוד שהדף הספציפי הזה הוא טבעי ולכן נשאיר אותו.

הבהרה קטנה – השארתי את חלק מהדוגמאות פתוחות, ואשמח לשמוע את התגובות שלכם על איך אתם הייתם מתייחסים לכל קישור וקישור.

שלב 7 – איסוף פרטי הקשר

איך מצאנו את פרטי הקשר של בעלי האתר?

בשלוש דרכים עיקריות:

1. Whois – מומלץ להשתמש לפחות ב-2-3 אתרים שונים על מנת להמנע מחסימה של הפרוקסי.

2. הדרך הפשוטה ביותר (במידה שהיא קיימת) – דף יצירת הקשר באתר.

3. מציאת המייל דרך דף יצירת הקשר באתר.

הוספנו לטבלה שלנו 3עמודות נוספות:

1. name of contact
2. Whois email
3. Contact email found on site

לאחר שעברנו על כל הדומיינים ומילאנו את פרטי הקשר, סידרנו את העמודה לפי name of contact כך שבמידה שמדובר באותו בעל אתר (וזה קרה לנו מספר פעמים עם חלק מהאתרים) נחסוך זמן ולא נפנה אליו יותר מפעם אחת.

שלב 8 – פניות לבעלי האתרים (outreach) – סבב ראשון

אמרנו סיזיפי? רק התחלנו. 

הכלל הכי חשוב בפניה לבעלי אתרים הוא לא לשכוח שמדובר בסופו של דבר בבן אדם מהצד השני. סביר להניח שאותו אדם מקבל עשרות פניות מסוג זה בכל חודש – ולכן חשוב לדעת איך לפנות אליו.

כל הפניות הראשונות שלנו לבעלי האתרים, ללא יוצא מן הכלל, לא כללו אפילו מילה אחת על הסרת קישור מהאתר. המסר הייה ענייני וקצר – "שלום, אנחנו הבעלים/חברת ה-SEO של אתר X. נשמח אם תוכלו להביא לנו את פרטי ה-webmaster שלכם על מנת שנוכל ליצור אתו קשר".

הסיבה לכך – ביותר מדי מקרים נתקלנו במייל לא פעיל או בבעל אתר שאינו קיים. השלב הראשון מבחינתנו היה לוודא שאכן קיים אדם מהצד השני. ברגע שאנחנו יודעים שיש לפחות מישהו אנושי שאפשר לתקשר אתו, כבר עברנו לפחות חצי מהדרך.

דרך אגב, מהניסיון שלנו הרבה בעלי אתרים פשוט יבחרו להתעלם מהודעות הסרת קישורים לאקוניות.

וכעת חשוב להרחיב את שלב ביניים שיהיה רלוונטי לאורך כל התהליך – תיעוד התהליך.

כשבסופו של דבר אתם מגישים את בקשת ה-reconsideration לגוגל, המשמעות היא שביכולתכם להוכיח מעל כל צל של ספק שעשיתם את המקסימום כדי לצאת מהעונש. קובץ מפורט שכולל גם תיעוד של כל הניסיונות הללו (גם אם חלקם נכשלו) הוא חלק חשוב ובלתי נמנע מהתהליך.

איך תיעדנו את הפניות

א. פתחנו קובץ גוגל דוקס חדש עבור כל הפניות שנשלחו דרך הג'ימייל. הוצאנו את קוד המקור של המייל המקורי ותיעדנו כל מייל באמצעות מסמך אסמכתא. הוספנו עמודה בשם "email reference" שכוללת מספר סידורי של כל פניה ופניה. לאחר העתקה של המספר הסידורי בקובץ החדש פשוט הדבקנו את כל קודי המקור של הג'ימייל.

ב. פתחנו קובץ גוגל דוקס שלישי עבור צילומי מסך, במידה שהפניה התבצעה ישירות דרך דף יצירת הקשר של האתר. הוספנו עמודה בשם "contact form reference" ובה תיעדנו את התהליך באופן זהה לסעיף הקודם – כל צילום מסך כלל מספר עוקב שנוסף לאחר מכן לטבלה לשם מעקב והצגה בבקשה הסופית.

שלב 9 – פניות לבעלי האתרים (outreach) – סבב שני

אוקיי, קיבלנו תשובה מכ-20% מבעלי האתרים שאיתם יצרנו קשר (וזה מספר מכובד).

עכשיו היה עלינו לגשת לעניינים ולהסביר מהי הסיבה האמיתית שבגללה פנינו אליהם.

היה חשוב לנו להדגיש כמה נושאים במייל התשובה:

1. מדובר בבעל אתר שטורח לענות לכם למייל (ואם יתמזל מזלכם גם יסיר את את הקישור). הקפדנו על פניה מנומסת ועניינית.

2. היה חשוב לנו להדגיש שאין שום בעיה באתר שלו (רבים ממש לוקחים את זה באופן אישי) ושזה כתוצאה מענישה שקיבלנו מגוגל שדורשת מאיתנו להסיר הרבה קישורים שנוצרו בעבר.

3. לחתום בתודה על כך שבעל האתר מוכן להקדיש לנו מהזמן שלו.

הנה התגובות העקריות שקיבלנו:

1. "אין בעיה, אדאג להסיר את הקישור".

2. "אין בעיה, אסיר את הקישור אבל תמורת XXX $"

העניין של הסרת קישורים בתשלום הפך לצערנו לשוק בפני עצמו. כמה שזה מתסכל, החלטנו שאם מדובר בסכום סמלי (לצורך העניין החל מדולרים בודדים ועד 10$-15$ במקרים מסוימים) נאשר את העסקה. במקרים אחרים פשוט בחרנו להוסיף את הקישור/ים לקובץ ה-disavow.

3. "אני לא יכול/רוצה להסיר את הקישור" – הרבה פעמים יהיה מדובר בקישור מלפני 5 שנים שלבעל האתר בכלל אין גישה אליו ועד לשרשור פורום שלא ניתן לשנות אותו. לאחר כמה פינג פונגים של התכתבויות שמהן הבנו שהשיחה לא תוביל לשום מקום, החלטנו לוותר בלית ברירה והוספנו גם את הקישורים הללו לקובץ ה-disavow.

הוספנו לקובץ בגוגל דוקס שורה חדשה של comments. לכל קישור שהוסר הוספנו הערה המצביעה על כך, וגם צבענו את העמודה בצבע ירוק כדי שאפשר יהיה לזהות מיד את כל הקישורים שהוסרו ולסדר אותם במידת הצורך.

שלב 10 – פניות לבעלי האתרים (outreach) – סבב שלישי

הקצבנו לעצמנו פרק זמן מסוים בין פניה ופניה (מספר ימים בודדים), כי היה חשוב לנו שלא להתמהמה ולהעכב.

כשם שאנו נוהגים להגדיר המרות באתרי לקוחות בחרנו להחיל את צורת העבודה האפקטיבית הזאת גם על העשייה היומיומית שלנו, כך שהשאלה שנשאלה היתה – האם ניתן להגדיל את אחוז ההמרות של הפניות שלנו?
לצורך העניין, הגדרנו המרה ראשונה בתור מענה אנושי לפנייתנו. ההמרה השניה והסופית היתה הסרה של הקישורים שצוינו.

ראשית, גילינו את האפקט החיובי שמושג משיחת טלפון. אם נתייחס לעניין באחוזי המרות – כמעט ללא יוצא דופן, כל מי שהצלחנו לפנות אליו ישירות דרך הטלפון הסיר את הקישורים כמעט ללא שאלות מיותרות. אז נכון – מדובר בדרך מסורבלת לעיתים, אבל היא משתלמת!

שלב 11 – הגשת ה-disavow

בשלב זה הוספנו את כל הדומיינים שזוהו על ידינו כבעייתיים לקובץ ה-disavow. שני דגשים חשובים ששמנו לב אליהם:

א. ב-90% מהמקרים ההמלצה היא לבצע disavow על הדומיין כולו ולא רק על הדף. הסיבה לכך היא שבעתיד עשויים לצוץ דפי תגיות או שכפולים נוספים של המאמר במקומות אחרים באתר. במידה שהאתר לא מועיל לנו בשום צורה – מומלץ למנוע כל בעיה אתו בעתיד.

ב. גם קישורים שהצלחנו להסיר הוספנו ל-disavow – מאותה סיבה בדיוק: ייתכן שבעתיד יצוצו קישורים נוספים ואנחנו רוצים להימנע מכך.

כל קובץ שהוספנו בקובץ ה-disavow גם סומן בגוגל דוקס למעקב נוסף.

שלב 12 – הגשת ה-reconsideration request – סבב ראשון

חיכינו יום אחד לאחר הגשת ה-disavow request (בדרך כלל 24 שעות אמורות להספיק) ושלחנו את הבקשה. לא נפרסם את הבקשה כאן מטעמי פרטיות הלקוח, אבל אוכל לציין על מספר נושאים חשובים:

א. דאגנו שמצד אחד הבקשה לא תהיה עמוסה מדי, ומצד שני שתכלול ככל שאפשר את כל הפרטים הדרושים כדי להבין שהשקענו את המקסימום בטיפול ובהסרת הקישורים.

ב. ציינו את דפי האתר הבעייתיים שהסרנו.

ג. צירפנו את כל קבצי הגוגל דוקס שמפרטים את המאמצים שלנו.

ד. כתבנו שאנו מודעים לבעיה ולכך שמה שנעשה אינו תקין מבחינת ה-guidelines של גוגל, ושאנו מבטיחים שבעתיד לא נשתמש בטכניקות הללו (הבעת חרטה).
שלחנו את הבקשה וחיכינו.

penalty7

עבר שבוע וחצי והלפתעתנו קיבלנו תשובה דווקא באימייל.

קיבלנו דחייה א-ב-ל עצם זה שקיבלנו תשובה אישית באימייל נרשם כסימן טוב לכך שאנחנו קרובים עוד כמה צעדים למטרה הסופית שלנו.

הנה עיקר ההודעה (פרטים אישיים הושמטו):

penalty8

בתשובה הראשונה, גם קיבלנו מגוגל שלוש דוגמאות לקישורים לא טבעיים שהיו באתר.

במפתיע, שניים מתוך השלושה לא הופיעו באף אחת מרשימות הקישורים שהסרנו.

שלב 13 – Link Detox

הוחלט שאם בשלב זה גוגל זיהו שניים מתוך קישורים שלא היינו מודעים לקיומם, אז כדאי לחפור עמוק יותר. הפעם, אחרי מחקר רציני שערכנו החלטנו לעבוד עם ה Link Detox-. מדובר בכלי שסייע לנו מאוד בעבודה בסבב השני. הנה השלבים שביצענו באמצעותו:

1. העלאת קובץ ה-disavow הקודם. כל הקישורים האלו יסומנו מיד כ-disavow וכך לא נצטרך לעבור עליהם שוב.

2. העלאת קובץ המאגד את כל ה-backlinks שאספנו בסיבוב הראשון

3. בנוסף לכך, הכלי גם מוסיף קישורים שהוא מאתר בעצמו.

4. הכלי מסמן קישורים בעייתיים (Toxic) ברמות שונות. לדוגמה: אם האתר בכלל לא מאונדקס זהו בדרך כלל סימן לכך שהוא בעונש וכדאי להיפטר מהקישור הזה. זאת רק דוגמה אחת מיני רבות.

penalty9

יחד עם זאת – עדיין מדובר בתוכנה אוטומטית ולכן עברנו (בניקוי הקישורים מה-diasavow) על כל קישור באופן ידני וסימנו אותו בתור קישור בעייתי או קישור טוב.

שלב 14 – פניות לבעלי האתרים (outreach) – סיבוב רביעי ואחרון בהחלט

הערה – במפתיע, גם כאן הכלי לא זיהה את שני הקישורים שקיבלנו עליהם התראה מגוגל. למרות זאת, ולפנים משורת הדין, פנינו לשני האתרים וביקשנו שיסירו את הקישורים.

ה-link detox נתן לנו רשימה נכבדת של קישורים חדשים שדרשו הסרה. ביצענו סבב נוסף של פניות לבעלי האתרים וגם הפעם הגבלנו את זמן ההמתנה לשבוע.

שלב 15 – הגשת disavow מעודכן

עידכנו את קובץ ה-disavow עם כמה מאות (!) דומיינים חדשים. ביצענו שלושה סבבים עם כל צוות ה-SEO על מנת לוודא ב-100% שאין דומיין שהופיע בטבלה משלב 12 ולא מופיע בקובץ ה-disavow. לאחר שכולם אישרו סופית את תקינות הקובץ, הגשנו אותו.

שלב 16 – הגשת ה-reconsideration request – סבב שני:

חיכינו 24 שעות לאחר ה-disavow ואז הגבנו במייל על התשובה שקיבלנו מגוגל (בהתאם להנחיות שקיבלנו). כמובן שפירטנו את כל הקישורים הנוספים שהסרנו, את המאמצים הנוספים שהשקענו וכן את העובדה שהסרנו את כל שלושת הקישורים הבעייתיים שהם ציינו.

חיכינו וחיכינו וחיכינו, ואז…

penalty10

הללויה!!!

דברי סיום

המטרה מאחורי ה-case study הזה היא להסביר את התהליך שעברנו כדי לצאת מעונש של גוגל. חשוב להבהיר שעבודה מהסוג הזאת היא עבודה סיזיפית, שדורשת ירידה לפרטים הכי קטנים, הכרת התחום והתמדה. במילים אחרות – היא דורשת ידיים מקצועיות.

אם גם אתם נקלעתם לעונש, אתם מוזמנים לפנות אלינו לייעוץ.

<   |   >